Aviso de Privacidad

Proventum, Agente de Seguros y de Fianzas, S.A. de C.V. ("Proventum"), con domicilio en Avenida Juárez 1706-203, Col. La Paz, Puebla, Puebla, C.P. 72160, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este Sitio, de nuestros formularios de cotización y de nuestros canales de contacto directo, en los términos del presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Para cotizar, contratar o dar seguimiento a un seguro o fianza podemos recabar, entre otros: nombre completo, datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio), información de la actividad o giro del negocio, y —cuando el trámite lo requiera— información específica para la suscripción del riesgo. En los productos que así lo requieran, la documentación médica o financiera de suscripción se envía directamente a la institución aseguradora, no a Proventum.

2. Finalidades del tratamiento

• Elaborar cotizaciones y comparativos entre aseguradoras y afianzadoras.
• Gestionar la contratación, emisión y renovación de pólizas y fianzas.
• Dar seguimiento a trámites, endosos y reclamaciones.
• Contactarte con fines comerciales sobre productos de seguros y fianzas de tu interés.

3. Autoridad de protección de datos

Cualquier solicitud, queja o procedimiento relacionado con el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) que no sea resuelto directamente por Proventum puede presentarse ante dicha Secretaría.

4. Derechos ARCO y su ejercicio

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, enviando tu solicitud a la dirección de correo indicada al final de este documento, acompañada de una identificación oficial.

5. Transferencia de datos

Para poder cotizar y contratar en tu nombre, es necesario transferir cierta información a las instituciones de seguros y de fianzas autorizadas con las que Proventum trabaja como intermediario. Estas instituciones son, a su vez, responsables del tratamiento de los datos que reciben conforme a su propio aviso de privacidad.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Este Sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías de rastreo con fines de analítica y mejora de la experiencia de navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; esto podría limitar algunas funciones del Sitio.

7. Cambios a este aviso

Proventum podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.