AMASFAC Sección Puebla organizó en la ciudad Puebla, su 2° Congreso Regional los días 22 y 23 de octubre de 2010 con una nutrida participación de agentes.
La búsqueda del congreso fue acercar a los participantes y actualizarlos en temas diversos. Como lo es la Industria Automotriz y el Sector Asegurador ante la crisis económica, donde se planteó el panorama en que nos encontramos y las grandes oportunidades que hay en el seguro de autos y camiones, pues hay una gran población que no cuenta con protección para una parte importante de su patrimonio. (Qualitas en voz de Ricardo Escamilla)
Se mostró la imagen que se tiene en el extranjero con respecto al mercado de seguros en México, cómo nos ven y todas las oportunidades que hay para que el mercado de seguros alcance un mayor porcentaje del PIB; en los países del primer mundo la participación es hasta 5 veces mayor que la de nuestro país, lo que muestra las posibilidades de crecer en la colocación de seguros. Todos los ramos tienen una gran perspectiva de crecimiento; algunos de los aspectos que debe cuidarse y que el mercado está fijando como requisito para la compra de seguros es que el intermediario tenga un lugar físico donde ubique a su asesor y pueda hacer llegar sus quejas o dudas sobre el alcance de su cobertura o la calidad del servicio que recibió, busca que su asesor tenga estabilidad, y la forma infalible de crecer es regresando a las bases, prospectar y visitar a nuevos clientes. (Axa en voz de Guillaume Lejeune)
Otro de los tópicos que se tocaron radica en entender la importancia de la transparencia de la información y el papel que guardan los agentes hacia los asegurados en estos temas, ya que muchos de los problemas que existen actualmente en el sector seguros, la CONDUSEF ha atendido 58,000 quejas en seguros y el 51% es por asesoría y el 48% por controversias, dato que permite apreciar que en la mayoría de los casos la falta de claridad en la información que se hace llegar a los asegurados y el no percatarse el grado de comprensión de los alcances de la cobertura contratada. (CONDUSEF en voz de Luis Fabre Pruneda)
Actualmente se están haciendo cambios en la legislación para que pueda iniciar operaciones en el país las nuevas empresas de seguros de caución; esquema legal que equivale a la figura de las fianzas administrativas. Esta nueva figura busca entrar en competencia y ocupar un buen porcentaje de las fianzas administrativas al ofrecer una modalidad diferente de indemnizar cuando el seguro se hace efectivo, el movimiento causado dentro de los esquemas legales del país es de altos vuelos ya que hay la necesidad de plantear un nuevo marco legal para permitir la operación del Seguro de Caución. (Dorama en voz de Afonso E. Haces Casillas)
Otro de los sectores que busca tener un nuevo impulso es el seguro de accidentes personales; ya que en la actualidad el costo de los seguros de gastos médicos mayores es elevado y un gran porcentaje de la población no puede afrontar el gasto que implica este tipo de seguros, busca la forma de hacer frente a las necesidades más apremiantes, para cubrir riesgos que están en su vida laboral y social y que al no tener una forma de solventarlo busca coberturas más limitadas pero que le permitan afrontar de la mejor forma estos riesgos y transferirlos a una compañía de seguros mediante la cobertura de seguros de accidentes personales. De tal suerte, que se presenta una oportunidad de mercado para incrementar las ventas de los agentes. (Chartis en voz de Luis Arturo Pérez Arista)
El seguro dental es otro producto que está inicializando su operación en el país, busca cubrir las necesidades que en el día a día se presentan para solventar las enfermedades dentales, que tienen relación con otros problemas de salud, y que en la mayor parte de los eventos, es atendida de forma correctiva y la mejor forma de afrontar estos problemas es de forma preventiva, y este producto busca ayudar a programar la atención especializada y los gastos que conlleva el tratamiento profiláctico. (Dentegra Rodolfo Peralta Cosío)
Se revisó también la problemática que existe en el merado de gastos médicos en los altos incrementos en las primas de seguro, y que el sector seguros busca nuevas formas para paliar este problema que se agudiza año tras año, creando productos de carácter indemnizatorio; que especifican los padecimientos cubiertos y el límite de responsabilidad por cada riesgo que tiene la póliza de seguro, otro de los elementos del cual echar mano es lograr que se dé un cambio de mentalidad en los asegurados donde su actitud ante los siniestros sea activa y se conviertan en la primera barrera para el cobro de gastos innecesarios, excesivos y superfluos, ya que incrementan el gasto promedio por siniestro, que incide directamente en los incrementos en las primas de renovación. (Metlife en voz de Barbara Diaz de León Amazán)
Otro de los mercados que tienen una muy buena posibilidad de crecimiento es el ramo de seguros de responsabilidad civil Profesional, pues la cercanía con los Estados Unidos está influyendo en que algunas profesiones estén presentando un incremento considerable en el número de casos que son llevados a los juzgados. Algunas profesiones son Agentes de seguros, Médicos, Hospitales, Abogados, Constructores por mencionar algunas. Y que este seguro cuenta con la protección ideal, ya que contempla todos los gastos de abogados, fianzas e indemnizaciones. (Grupo Mexicano de Seguros en voz de Fernando Pérez Galaz)
Y el cerrojazo a este congreso fue emitido por la secretaria del consejo directivo nacional en representación del Presidente, la Licenciada Claudia Rivera Abraira.
